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微信客服

官方文档

客服账号管理

官方文档

名称	请求方式	URL	是否已实现	使用方法	贡献者
添加客服帐号	POST	/cgi-bin/kf/account/add	YES	(r *Client) AccountAdd	NICEXAI
删除客服帐号	POST	/cgi-bin/kf/account/del	YES	(r *Client) AccountDel	NICEXAI
修改客服帐号	POST	/cgi-bin/kf/account/update	YES	(r *Client) AccountUpdate	NICEXAI
获取客服帐号列表	GET	/cgi-bin/kf/account/list	YES	(r *Client) AccountList	NICEXAI
获取客服帐号链接	GET	/cgi-bin/kf/add_contact_way	YES	(r *Client) AddContactWay	NICEXAI

接待人员列表

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名称	请求方式	URL	是否已实现	使用方法	贡献者
添加接待人员	POST	/cgi-bin/kf/servicer/add	YES	(r *Client) ReceptionistAdd	NICEXAI
删除接待人员	POST	/cgi-bin/kf/servicer/del	YES	(r *Client) ReceptionistDel	NICEXAI
获取接待人员列表	GET	/cgi-bin/kf/servicer/list	YES	(r *Client) ReceptionistList	NICEXAI

会话分配与消息收发

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名称	请求方式	URL	是否已实现	使用方法	贡献者
获取会话状态	POST	/cgi-bin/kf/service_state/get	YES	(r *Client) ServiceStateGet	NICEXAI
变更会话状态	POST	/cgi-bin/kf/service_state/trans	YES	(r *Client) ServiceStateTrans	NICEXAI
读取消息	POST	/cgi-bin/kf/sync_msg	YES	(r *Client) SyncMsg	NICEXAI
发送消息	POST	/cgi-bin/kf/send_msg	YES	(r *Client) SendMsg	NICEXAI
发送事件响应消息	POST	/cgi-bin/kf/send_msg_on_event	YES	(r *Client) SendMsgOnEvent	NICEXAI

升级服务配置

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名称	请求方式	URL	是否已实现	使用方法	贡献者
获取配置的专员与客户群	POST	/cgi-bin/kf/customer/get_upgrade_service_config	YES	(r *Client) UpgradeServiceConfig	NICEXAI
为客户升级为专员或客户群服务	POST	/cgi-bin/kf/customer/upgrade_service	YES	(r *Client) UpgradeService	NICEXAI
为客户取消推荐	POST	/cgi-bin/kf/customer/cancel_upgrade_service	YES	(r *Client) UpgradeServiceCancel	NICEXAI

其他基础信息获取

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名称	请求方式	URL	是否已实现	使用方法	贡献者
获取客户基础信息	POST	/cgi-bin/kf/customer/batchget	YES	(r *Client) CustomerBatchGet	NICEXAI
获取视频号绑定状态	GET	/cgi-bin/kf/get_corp_qualification	YES	(r *Client) GetCorpQualification	NICEXAI

客户联系

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名称	请求方式	URL	是否已实现	使用方法	贡献者
获取「联系客户统计」数据	POST	/cgi-bin/externalcontact/get_user_behavior_data	YES	(r *Client) GetUserBehaviorData	MARKWANG
获取「群聊数据统计」数据 (按群主聚合的方式)	POST	/cgi-bin/externalcontact/groupchat/statistic	YES	(r *Client) GetGroupChatStat	MARKWANG
获取「群聊数据统计」数据 (按自然日聚合的方式)	POST	/cgi-bin/externalcontact/groupchat/statistic_group_by_day	YES	(r *Client) GetGroupChatStatByDay	MARKWANG

应用管理

TODO