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wechat/work/kf/sendmsgonevent.go

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Go
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package kf
import (
"encoding/json"
"fmt"
"github.com/silenceper/wechat/v2/util"
)
const (
// 发送事件响应消息
sendMsgOnEventAddr = "https://qyapi.weixin.qq.com/cgi-bin/kf/send_msg_on_event?access_token=%s"
)
// SendMsgOnEventSchema 发送事件响应消息
type SendMsgOnEventSchema struct {
util.CommonError
MsgID string `json:"msgid"` // 消息ID。如果请求参数指定了msgid则原样返回否则系统自动生成并返回。不多于32字节, 字符串取值范围(正则表达式)[0-9a-zA-Z_-]*
}
// SendMsgOnEvent 发送事件响应消息
// 当特定的事件回调消息包含code字段或通过接口变更到特定的会话状态会返回code字段。
// 开发者可以此code为凭证调用该接口给用户发送相应事件场景下的消息如客服欢迎语、客服提示语和会话结束语等。
// 除”用户进入会话事件”以外响应消息仅支持会话处于获取该code的会话状态时发送如将会话转入待接入池时获得的code仅能在会话状态为”待接入池排队中“时发送。
//
// 目前支持的事件场景和相关约束如下:
//
// 事件场景 允许下发条数 code有效期 支持的消息类型 获取code途径
// 用户进入会话,用于发送客服欢迎语 1条 20秒 文本、菜单 事件回调
// 进入接待池,用于发送排队提示语等 1条 48小时 文本 转接会话接口
// 从接待池接入会话,用于发送非工作时间的提示语或超时未回复的提示语等 1条 48小时 文本 事件回调、转接会话接口
// 结束会话,用于发送结束会话提示语或满意度评价等 1条 20秒 文本、菜单 事件回调、转接会话接口
//
//「进入会话事件」响应消息:
// 如果满足通过API下发欢迎语条件条件为1. 企业没有在管理端配置了原生欢迎语2. 用户在过去48小时里未收过欢迎语且未向该用户发过消息则用户进入会话事件会额外返回一个welcome_code开发者以此为凭据调用接口填到该接口code参数即可向客户发送客服欢迎语。
func (r *Client) SendMsgOnEvent(options interface{}) (info SendMsgOnEventSchema, err error) {
var (
accessToken string
data []byte
)
accessToken, err = r.ctx.GetAccessToken()
if err != nil {
return
}
data, err = util.PostJSON(fmt.Sprintf(sendMsgOnEventAddr, accessToken), options)
if err != nil {
return
}
if err = json.Unmarshal(data, &info); err != nil {
return
}
if info.ErrCode != 0 {
return info, NewSDKErr(info.ErrCode, info.ErrMsg)
}
return info, nil
}