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添加微信客服SDK (#436)
* 添加微信客服SDK * polish:优化签名函数 * polish：优化注释内容 * polish:复用已有的Token以及CommonError,移除无用的输出 * polish:复用已有的消息加解密 * fix:修复错误信息被覆盖的问题 * polish:go fmt 文件
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Afeyer
GitHub
161
work/kf/syncmsg/message.go
Normal file
161
work/kf/syncmsg/message.go
Normal file
@@ -0,0 +1,161 @@
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package syncmsg
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// BaseMessage 接收消息
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type BaseMessage struct {
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MsgID string `json:"msgid"` // 消息ID
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OpenKFID string `json:"open_kfid"` // 客服帐号ID
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ExternalUserID string `json:"external_userid"` // 客户UserID
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ReceptionistUserID string `json:"servicer_userid"` // 接待客服userID
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SendTime uint64 `json:"send_time"` // 消息发送时间
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Origin uint32 `json:"origin"` // 消息来源。3-客户回复的消息 4-系统推送的消息 5-客服回复消息
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}
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// Text 文本消息
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type Text struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：text
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Text struct {
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Content string `json:"content"` // 文本内容
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MenuID string `json:"menu_id"` // 客户点击菜单消息，触发的回复消息中附带的菜单ID
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} `json:"text"` // 文本消息
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}
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// Image 图片消息
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type Image struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：image
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Image struct {
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MediaID string `json:"media_id"` // 图片文件ID
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} `json:"image"` // 图片消息
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}
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// Voice 语音消息
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type Voice struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：voice
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Voice struct {
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MediaID string `json:"media_id"` // 语音文件ID
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} `json:"voice"` // 语音消息
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}
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// Video 视频消息
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type Video struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：video
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Video struct {
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MediaID string `json:"media_id"` // 文件ID
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} `json:"video"` // 视频消息
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}
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// File 文件消息
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type File struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：file
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File struct {
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MediaID string `json:"media_id"` // 文件ID
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} `json:"file"` // 文件消息
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}
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// Location 地理位置消息
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type Location struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：location
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Location struct {
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Latitude float32 `json:"latitude"` // 纬度
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Longitude float32 `json:"longitude"` // 经度
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Name string `json:"name"` // 位置名
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Address string `json:"address"` // 地址详情说明
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} `json:"location"` // 地理位置消息
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}
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// Link 链接消息
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type Link struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：link
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Link struct {
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Title string `json:"title"` // 标题
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Desc string `json:"desc"` // 描述
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URL string `json:"url"` // 点击后跳转的链接
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PicURL string `json:"pic_url"` // 缩略图链接
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} `json:"link"` // 链接消息
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}
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// BusinessCard 名片消息
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type BusinessCard struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：business_card
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BusinessCard struct {
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UserID string `json:"userid"` // 名片 userid
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} `json:"business_card"` // 名片消息
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}
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// MiniProgram 小程序消息
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type MiniProgram struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：miniprogram
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MiniProgram struct {
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AppID string `json:"appid"` // 小程序appid，必须是关联到企业的小程序应用
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Title string `json:"title"` // 小程序消息标题，最多64个字节，超过会自动截断
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ThumbMediaID string `json:"thumb_media_id"` // 小程序消息封面的mediaid，封面图建议尺寸为520*416
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PagePath string `json:"pagepath"` // 点击消息卡片后进入的小程序页面路径
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} `json:"miniprogram"` // 小程序消息
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}
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// EventMessage 事件消息
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type EventMessage struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：event
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Event struct {
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EventType string `json:"event_type"` // 事件类型
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} `json:"event"` // 事件消息
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}
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// EnterSessionEvent 用户进入会话事件
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type EnterSessionEvent struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：event
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Event struct {
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EventType string `json:"event_type"` // 事件类型。此处固定为：enter_session
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OpenKFID string `json:"open_kfid"` // 客服账号ID
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ExternalUserID string `json:"external_userid"` // 客户UserID
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Scene string `json:"scene"` // 进入会话的场景值，获取客服帐号链接开发者自定义的场景值
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} `json:"event"` // 事件消息
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}
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// MsgSendFailEvent 消息发送失败事件
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type MsgSendFailEvent struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：event
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Event struct {
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EventType string `json:"event_type"` // 事件类型。此处固定为：msg_send_fail
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OpenKFID string `json:"open_kfid"` // 客服账号ID
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ExternalUserID string `json:"external_userid"` // 客户UserID
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FailMsgID string `json:"fail_msgid"` // 发送失败的消息msgid
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FailType uint32 `json:"fail_type"` // 失败类型。0-未知原因 1-客服账号已删除 2-应用已关闭 4-会话已过期，超过48小时 5-会话已关闭 6-超过5条限制 7-未绑定视频号 8-主体未验证 9-未绑定视频号且主体未验证 10-用户拒收
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} `json:"event"` // 事件消息
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}
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// ReceptionistStatusChangeEvent 客服人员接待状态变更事件
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type ReceptionistStatusChangeEvent struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：event
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Event struct {
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EventType string `json:"event_type"` // 事件类型。此处固定为：servicer_status_change
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ReceptionistUserID string `json:"servicer_userid"` // 客服人员userid
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Status uint32 `json:"status"` // 状态类型。1-接待中 2-停止接待
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} `json:"event"`
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}
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// SessionStatusChangeEvent 会话状态变更事件
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type SessionStatusChangeEvent struct {
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BaseMessage
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MsgType string `json:"msgtype"` // 消息类型，此时固定为：event
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Event struct {
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EventType string `json:"event_type"` // 事件类型。此处固定为：session_status_change
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OpenKFID string `json:"open_kfid"` // 客服账号ID
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ExternalUserID string `json:"external_userid"` // 客户UserID
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ChangeType uint32 `json:"change_type"` // 变更类型。1-从接待池接入会话 2-转接会话 3-结束会话
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OldReceptionistUserID string `json:"old_servicer_userid"` // 老的客服人员userid。仅change_type为2和3有值
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NewReceptionistUserID string `json:"new_servicer_userid"` // 新的客服人员userid。仅change_type为1和2有值
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} `json:"event"` // 事件消息
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}
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